Dina frågor har besvarats. Generator Hostels vanliga frågor på en plats.
  • Bokning FAQ
  • 1. Hur annullerar upphäver jag min bokning?

    Om du behöver annullera en vandrarhemsbokning, läs först vår avbokningspolicy. 

  • 2. Vad är er avboknings- och återbetalningspolicy?

    Läs vår avboknings- och återbetalningspolicy som förklarar allt du behöver veta om att avboka en vandrarhemsbokning och din rätt till återbetalning.

  • 3. Kan jag ändra min bokning?

    Om du valt att betala för din bokning när du anländer, kan du ändra den genom att kontakta vandrarhemmet direkt. Om du betalat din bokning i förväg, får du inte pengarna tillbaka och vi kan inte ändra den.

  • 4. Har ni några rabattkoder?

    Gå till vår sida om erbjudanden för att se alla tillgängliga kampanjer och rabattkoder.

  • 5. Kan jag ändå boka om jag inte har ett kreditkort?

    Nej. Du måste ha ett kredit- eller betalkort för att garantera din bokning. Se listan med kort vi accepterar.

  • 6. Kan jag betala för mitt rum kontant?

    Ja, du kan betala kontakt vid incheckningen. Tänk bara på att du behöver ett betal- eller kreditkort för att garantera din bokning.

  • 7. Jag har inte fått någon bekräftelse. Vad ska jag göra?

    Inga problem, ta bara kontakt med vandrarhemmet direkt och ge dem ditt fullständiga namn och datum för din ankomst.

  • 8. Hur länge kan jag stanna på vandrarhemmet?

    Det beror på tillgången på sängar och rum. Ta kontakt med vandrarhemmet för att få reda på det.

  • 9. Hur kan jag göra en gruppbokning?

    Du kan göra en gruppbokning för upp till 10 personer genom webbplatsen. Om era grupper är större än 10 personer rekommenderar vi att ni talar med vandrarhemmet ni vill bo på direkt.

  • 10. Kan jag vara säker på att alla mina vänner får bo i samma rum?

    Vi försöker alltid placera dig och dina vänner i samma rum. Ta kontakt med vandrarhemmet innan ni anländer för att försäkra er om att de vet det.

  • 11. Kan personer under 18 år bo på vandrarhemmet?

    Ja, men de måste ha en vuxen med sig och bo i ett privat rum. Se vår ålderspolicy för mer information.

  • Ankomst och incheckning FAQ
  • 1. Vilken tid är in- och utcheckning?

    Incheckningen är näst som helst från 14.00 och utcheckning före 10.00. Vår reception är öppen dygnet runt om du vill ställa in eller lämna ditt bagage.

  • 2. Kan jag komma mitt i natten?

    Visst. Vår reception är öppen dygnet runt. Slå oss en signal så att vi vet att du är på väg.

  • 3. Kan jag förvara mitt bagage före och efter incheckning?

    Ja. Det finns skåp du kan hyra till en liten avgift eller delade bagagerum som är gratis.

  • 4. Är vandrarhemmen tillgängliga för funktionshindrade?

    Alla våra vandrarhem är tillgängliga för funktionshindrade? Om du har några särskilda krav eller behöver hjälp, kontakta vandrarhemmet du bor på direkt.

  • 5. Kan man komma in på vandrarhemmet nattetid?

    Alla våra vandrarhem är öppna dygnet runt alla dagar om året.

  • 6. Hur kan jag kontakta vandrarhemmet?

    Gå till vår sida Kontakta oss.

  • 7. Vad kostar sen utcheckning?

    Sen utcheckning är till 13.00 och kostar mellan 4 € och 7 € beroende på vandrarhemmet du bor på. Sen utcheckning beror också på tillgång, så glöm inte att du kan köpa sen utcheckning när du bokar.

  • 8. Hur länge kan jag förvara min väskor?

    Vi ser till dina väskor så länge du bor hos oss. Hur du än väljer att bo rekommenderar vi att du använder hyrda skåp. Om du behöver göra några andra arrangemang är det bäst att tala med vandrarhemmet direkt.

  • 9. Hur kommer jag till vandrarhemmet från flygplatsen/tågstationen/busstationen?

    Du hittar alla väganvisningar och resetips på våra olika vandrarhems-sidor.

  • Vandrarhemstjänster FAQ
  • 1. Finns det hårtorkar?

    Hårtorkar finns i alla våra premiumrum. Du kan också låna en i receptionen på vandrarhemmet.

  • 2. Finns det handdukar i alla rum?

    Alla våra privata rum har handdukar. Du kan hyra eller köpa en handduk i receptionen till en mindre avgift.

  • 3. Är det dubbel- eller enkelsängar?

    Vi har dubbelsängar i Köpenhamn, Hamburg och Venedig. Du ser dem i förteckningen när du söker efter ett rum. I våra privata rum kan du sätta ihop två enkelsängar för göra en dubbelsäng.

  • 4. Accepterar vandrarhemmen husdjur?

    Tyvärr, du kan inte ta med husdjur till våra vandrarhem. Assistanshundar är mer än välkomna.

  • 5. Kan jag få något levererat till ett vandrarhem?

    Ja, det kan du men vi rekommenderar att informerar receptionen på vandrarhemmet om att du väntar en leverans. Vi tar inte ansvar för förlorat eller skadat gods.

  • 6. Ingår alla sängkläder?

    Ja. Vi tillhandahåller alla sängkläder.

  • 7. Kan jag ta med gäster som inte bor på vandrarhemmet.

    Vänner och familj som bor i staden eller bor på andra hotell är välkomna till allmänna områden på vandrarhemmet i Dublin, Barcelona, Köpenhamn, Venedig, Berlin och Rom.

  • 8. Har ni några tvättmöjligheter och hur mycket kostar det?

    Ja, det finns tvättautomater på alla våra vandrarhem. Priserna varierar från 2 € till 8 € för en tvättning och torkning.

  • 9. Har ni några skåp och hur mycket kostar de att använda?

    Vi har gratis skåp i alla våra rum. Du kan ta med ditt eget hänglås eller köpa ett i receptionen eller online. Vi har också bagagerum och skåp du kan hyra på våra vandrarhem. Priser för skåp sträcker sig från 1 € till 3 € för 6 timmar - det finns också att hyra i 12 och 24 timmar.

  • 10. Kan jag köpa en reseadapter?

    Ja. Du kan köpa en adapter i resebutiken eller i receptionen? Fråga bara en i teamet.

  • 11. Har ni några evenemang på vandrarhemmet?

    Evenemang är grunden i vår livssyn. Vi ser till att ha en mängd olika evenemang på alla våra vandrarhem.

  • Mat och dryck FAQ
  • 1. Hur mycket kostar frukost?

    Vi har många olika frukostalternativ i våra frukostrum eller kaféer. Priserna är från 3,50 €. Du kan köpa frukost online när du bokar eller i receptionen när du anländer.

  • 2. Finns det kök där jag kan laga egen mat?

    Vi har inga gästkök, men vi har ett kafé och en bar i varje vandrarhem så du behöver aldrig vara hungrig.

  • 3. Serverar ni lunch och middag?

    Vi serverar frukost, lunch och middag varje dag och vi har mat- och dryckesautomater som du kan använda dygnet runt.

  • 4. Vilken tid öppnar och stänger baren?

    Barens öppnings- och stängningstider är olika för varje vandrarhem. Se sidan för varje vandrarhem du bor på för att ta reda på mer.

  • 5. Kan jag bjuda in personer som inte bor på vandrarhemmet till baren eller kaféet?

    Vänner och familj som bor i staden eller bor på andra hotell är välkomna i baren och kaféet i Dublin, Barcelona, Köpenhamn, Venedig, Berlin och Rom.

  • 6. Kan jag ta med egen mat och dryck till vandrarhemmet?

    Du kan inte ta med mat utanför vandrarhemmet och in, men vi har ett kafé, en restaurang och tilltugg i baren på varje vandrarhem så du behöver aldrig vara hungrig.

  • 7. Kan jag boka min måltid i förväg?

    Du kan boka frukost i förväg och paketerade luncher när du bokar online. Och, om ni är en grupp, tar vi emot bokningar i förväg för lunch och middag.

  • Diverse FAQ
  • 1. Hur ansöker jag om jobb hos Generator?

    Du hittar alla våra lediga jobb på vår sida med lista över lediga jobb.

  • 2. Vem ska jag kontakta om PR-möjligheter?

    För alla PR-förfrågningar, skicka e-post till pr@generatorhostels.com.

  • 3. Erbjuder Generator projekt för logi-/arbete?

    Vi gör inte det för närvarande, men skriv en rad till oss med eventuella frågor. Mejla oss på askus@generatorhostels.com.

  • 4. Hur kan jag komma i kontakt med ert företag?

    För alla allmänna frågor, skicka e-post till askus@generatorhostels.com.

Kan'du inte hitta det du'söker? Skicka ett e-postmeddelande till oss på: